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Foire aux questions

Que vais-je trouver dans ma Premier Inn chambre ?

Chaque chambre Premier Inn se distingue par :

Salle de bain privative avec serviette pour chaque client, lit double confortable avec couette, télévision avec télécommande, machine à café/thé, zone spacieuse avec bureau. Nous proposons également des fers à repasser, des sèche-cheveux et des lits pour enfant gratuits à la demande.

Tous nos hôtels au Royaume-Uni et en Irlande appliquent une politique non-fumeur totale.

Les chambres disposent-elles toutes d’une salle de bain privative ?

Oui, toutes les chambres Premier Inn ont une salle de bain privative.

Combien de personnes une chambre familiale peut-elle accueillir ?

La plupart des hôtels Premier Inn ont des chambres familiales spacieuses pouvant accueillir une famille se composant de deux adultes et deux enfants (âgés de 15 ans et moins) dans un espace adapté aux familles.

Premier Inn propose des lits pour enfant gratuitement.

Veuillez noter que les chambres familiales ne sont pas disponibles dans certains hôtels, dont Basildon (Est Mayne) et Nordampton West (Harpole). Si aucune chambre familiale n’est disponible, il est possible d’obtenir une deuxième chambre pour deux enfants maximum âgés de 15 ans et moins à 50 % du tarif normal le week-end (vendredi, samedi et dimanche soir). Pour réserver cette deuxième chambre à 50 %, les clients doivent contacter directement l’hôtel de leur choix. Cette réservation ne peut se faire en ligne.

Vous souhaitez obtenir les coordonnées ? Veuillez accéder à la section « Réserver un hôtel » et utiliser l’option « Rechercher un hôtel » pour rechercher l’hôtel dont vous souhaitez obtenir les coordonnées.

Quel est le nombre maximal d’adultes pouvant être accueillis dans une chambre ?

La politique de Premier Inn ne permet pas plus de 2 adultes par chambre. Vous devrez donc réserver deux chambres ou plus si vous avez trois adultes ou plus dans votre groupe.

Chez Premier Inn, les clients âgés de 16 ans et plus sont classés comme des adultes.

Les chambres disposent-elles de climatisation ?

Nos chambres ne disposent pas toutes de la climatisation. Pour savoir si l’hôtel Premier Inn que vous avez choisi a des chambres climatisées, veuillez consulter la page détails de l’hôtel.

Les sèche-cheveux sont-ils fournis ?

Si vous séjournez dans l’un de nos hôtels ne disposant pas d’un sèche-cheveux dans ses chambres, vous pouvez en emprunter à la réception. Il se peut que vous ayez à payer un dépôt de garantie, qui vous sera remboursé une fois que vous le sèche-cheveux rendu.

Les adaptateurs de voyage pour dispositifs électroniques sont-ils fournis ?

Lors de votre séjour dans un hôtel Premier Inn, vous pourriez avoir besoin d’emmener un adaptateur de voyage pour le Royaume-Uni. Les prises électriques au Royaume-Uni se composent de 3 branches et fonctionnent à 220-240V.

Quels sont les chaînes de télévision que je peux regarder dans un Premier Inn ?

La plupart de nos hôtels sont actuellement équipés de services de télévision gratuits installés avec toute la gamme des chaînes Freeview. Si Freeview n’est pas disponible, les chaînes suivantes sont proposées : 5 les chaînes terrestres, C-Beebies, BBC News 24, BBC 3 et ITV 2.

Les hôtels Premier Inn disposent-ils de chambres communicantes ?

Oui, certains de nos hôtels proposent des chambres communicantes. Vous devrez contacter directement l’hôtel que vous avez choisi pour savoir si ces chambres sont disponibles.

Pour obtenir des informations plus précises sur ces chambres, veuillez contacter l’équipe des relations client au 0333 003 0025*. Les lignes sont opérationnelles de 8 h 30 à 17 h 30, du lundi au vendredi, et de 9 h à 17 h, samedi, dimanche et jours fériés.

*Appels facturés au tarif national.

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